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  民航资源网2019年10月30日消休:不日,一名旅客来到奥凯航空天津机场柜台前,将一壁写着“排忧解难情暖人世拾金不昧人格上流”的锦旗交给了奥凯航空工作人员,并连连称谢,同时对奥凯航空工作人员高效的处事效率以及当真的工作立场外示了高度的赞叹和认可。

  事情始发于前几日,10月21日深夜,奥凯航空商务调理席值班员接大阪返程乘务长紧急状况告诉。经具体了解,BK3026(大阪-天津)有一名旅客正在返程时失慎将钱包丧失正在大阪机场,内有三位旅客证件及大宗现金,旅客万分焦心,恳请帮忙寻找。尽管但愿迷茫,但奥凯航空位服工作人员没有一丝撤退,第一工夫联络旅客确认丧失物品的或许位置、表形及详尽内部物品,同时联络大阪机场方,央求给予协助,经两边通力配合,最终寻找到了旅客的丧失物品并交由奥凯航空机组带回天津。奥凯航空当天值班商务亲昵闭注航班动静,正在接到物品后仔细核实钱包内部物品,无误后,第一工夫告诉旅客前来认领,并将认领所需流程具体奉告旅客。旅客正在拿到失而复得的物品后很是打动,并送来一壁锦旗外示谢谢。

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  图:旅客赠送奥凯航空锦旗外示谢谢

  “祥云相伴真情相随”奥凯航空工作人员用积极自动的服务立场、真情详细的服务意识赢得了旅客的高度认可。今后,奥凯航空将以高度的责任感和使命感为旅客提供越发安全、经济、准点、便捷、温馨的飞行履历,并为打造有特色的公共精品型航空公司而起劲奋进。

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(供稿:奥凯航空有限公司, )

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